一分鐘經理：用 3 個關鍵行為打造高效團隊

最近看了一本書 一分鐘經理：每天花一分鐘，有效率的領導並激勵跟你肩並肩的夥伴（全新改版），覺得蠻受用的，分享給大家

為什麼叫「一分鐘」？

不是說你只要花一分鐘就能成為好主管，而是：

你只需要花一分鐘，就能做出高影響力的管理行為

整本書以故事形式呈現，強調領導者應該以簡單、快速且具體的方式來達成三項管理行為：目標、讚美與糾正

三種不同類型的經理人

結合上一篇文章管理方格理論：你是哪一型的領導者？ 和這本書，可以把經理人分成三種類型：

1. 鐵腕型經理

• 重視績效，領導風格強勢，偏向命令式管理
• 雖能達成任務，但下屬常因缺乏關懷而感到壓力大、關係疏離

2. 好心型經理

• 重視人際關係與和諧氛圍，風格親切寬容
• 下屬喜歡他，但容易因放任或缺乏績效壓力而讓組織失焦

3. 一分鐘經理

• 結合前兩者的優點：對人關心，對事負責
• 用三個「一分鐘技巧」在忙碌中有效管理，實現組織與員工的雙贏

一分鐘經理的三個管理技巧

1. 一分鐘目標（One Minute Goals）

當目標不清楚，成果自然難以達成

一分鐘經理建議：

• 設定 80/20 關鍵目標
  • 尋找能創造 80% 成果的 20% 關鍵行為
• 與部屬共同制定目標
  • 明確定義「什麼叫做好表現」，讓雙方都理解期望
• 目標簡短具體
  • 每個目標寫下來控制在一頁之內，明確寫下截止日期
  • 每個目標都應該能在 1 分鐘內閱讀完畢
• 每天 1 分鐘回顧目標
  • 自我檢視今天的行動是否與目標一致，養成主動修正的習慣

範例：

• 本週內完成新會員註冊流程的 API（含驗證與錯誤處理），並通過單元測試覆蓋率 90%
• 將 CI/CD 流程中卡住的快照部署問題找出並解決，讓 staging 每次 commit 成功率達 100%
• 今天下午 3 點前更新 Jira 上的任務狀態，保持每日進度同步

2. 一分鐘讚美（One Minute Praisings）

讚美是一種強大的正向回饋力量，會讓人自發進步

• 立即且具體地稱讚
  • 當你看到某人做對了，就立即給予具體的正面回饋
  • 說出他做對了什麼、你為什麼感到高興、這對團隊有何幫助
  • 越早越好、越具體越有效
• 停頓幾秒
  • 讓對方吸收你的讚美，產生真實的情緒回應
• 鼓勵持續行動
  • 表達你對他們的信任與支持，激勵他再接再厲

範例：

• 你今天主動幫忙解決了部署腳本的問題，還更新了 README 文件，讓團隊其他人也受益，做得很好！
• 你這次寫的 error handling 非常細緻，考慮到所有 edge case，真讓我印象深刻，這讓我們的 API 更穩定了！
• 你剛剛開會時用圖解說明 service 間資料流的方式很清楚，幫助大家快速釐清設計細節，很棒！

關鍵：具體指出「做對了什麼」，說出「影響力」，讓對方清楚哪個行為值得延續

3. 一分鐘糾正（One Minute Reprimands）

真正的管理者不是避免批評，而是懂得在尊重中糾正

• 立即指出錯誤並表達感受
  • 當對方行為偏離期望，要立即指出，並與對方分開「行為與人」
  • 先講出錯誤是什麼、為什麼這樣不好
• 停頓片刻
  • 給對方反思時間，避免一味說教
• 重申信任與勉勵
  • 告訴他你相信他的能力，強調你是針對事情而非個人，並表示「這件事過去了，我們一起往前看」

小提醒：一分鐘檢討的重點在於「不拖、不留、不傷關係」

範例：

• 你昨天沒有更新 Jira 任務狀態，團隊無法掌握進度，導致我們早上 Daily Standup 多花了不少時間。這不是你一貫的風格，我相信你只是忘了，記得今天務必補上
• 你剛才在 Code Review 裡只留了「LGTM」，但那段邏輯其實有錯誤風險。我希望你之後能多花點時間檢查細節，我知道你能力沒問題，所以更期待你帶領 code 品質往上
• 這次遲交 PR 已經是第三次，影響到整個 QA 排程。我知道你最近有點多任務，如果卡關也可以早點說，我們可以一起解法。我對你是有信心的，我們也會幫你一起協調時間安排

🎯 一分鐘經理的核心價值

原則	目標	意義
一分鐘目標	明確聚焦	減少迷惘，提升自律
一分鐘讚美	強化正向行為	提升動機與信心
一分鐘檢討	引導修正行為	培養責任與改進

這套方法並非一種機械化流程，而是幫助你在有限時間內，高效建立心理安全與績效文化。

這本書的精神與 Blake & Mouton 的「管理方格理論」中的 團隊型管理（9,9） 很類似，強調「以人為本 + 以目標為導向」的平衡

結語：做一位快速而有溫度的管理者

《一分鐘經理》教我們，管理不需要繁複的制度或冗長的會議，而是用心觀察、立即回饋、堅定信任

如果你能每天花幾分鐘實踐這三個原則，你會驚訝地發現——

團隊能變得更專注、更有動力，也更信任你這位領導者

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Youtube - 一分钟经理 The One Minute Manager 全新的一分钟管理法 如何利用短时间获得更好成绩的管理方式？【熊思维】

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